MapTech（iPhone・iPadアプリ） プライバシーポリシー

1. 基本方針

本アプリは、顧客・商談・訪問を地図で管理し、社内で共有する営業支援アプリです。本アプリで入力されたデータは、利用者の端末と、Appleが提供するiCloud（CloudKit）に保存されます。当社のサーバーには送信されず、当社はこれらのデータを閲覧できません。

本アプリには、広告、利用状況の分析、クラッシュ情報の収集を目的とした外部のサービスは組み込まれていません。本アプリ独自のアカウント登録・ログイン機能はなく、端末にサインインしているiCloudアカウント（Apple ID）を使います。

2. 本アプリが扱う情報

3. 保存場所と社内での共有

本アプリのデータは、利用者の端末と、会社を作成した利用者（以下「オーナー」といいます。）のiCloudに保存されます。会社に参加した利用者の端末とは、iCloudを通じて同期されます。iCloudによる情報の取り扱いは、Appleの規約およびプライバシーポリシーに従います。

会社のデータ（業務データ、写真、社員一覧、会社の設定、社員の位置の記録を含みます。）は、会社に参加した利用者の端末に同期されます。共有の範囲は、オーナーが招待した利用者、または会社で共有するApple IDでサインインした端末に限られます。本アプリの役割や編集範囲の設定は、本アプリの画面で表示・編集できる内容を制限するものです。

本アプリはiCloudのパブリックデータベース（誰でも参照できる領域）を使用しません。

4. 位置情報

現在地の利用

本アプリは、利用者の許可を得たうえで、端末の位置情報を次の目的で利用します。

• 地図上に現在地を表示する
• 現在地の近くにある顧客を表示する
• 現在地で顧客を登録する

現在地を使って顧客を登録した場合、その位置は顧客の位置として保存され、会社の参加者と共有されます。

社員の位置情報の共有

会社の管理者が「位置情報の共有」を有効にした場合に限り、本アプリは社員の位置を記録し、会社の参加者と共有します。初期設定では無効です。

• 記録するかどうかは、社員本人が本アプリの設定で選びます。管理者が「全員に位置の共有を必須にする」を有効にした会社では、全員の位置を記録します。
• 本アプリを開いている間、会社が設定した間隔（1分〜10分）または一定の距離を移動したときに、位置を記録します。
• 会社が許可した場合は、訪問を「移動中」または「訪問中」にしている間に限り、本アプリが画面に表示されていないときも位置を記録します。この間、端末の画面には位置情報を利用中であることが表示されます。
• 記録した位置を地図で閲覧できるのは、会社が許可した役割の社員です（MapTech Proの契約が必要です）。
• 記録は、会社が設定した保持期間（1日〜30日）を過ぎると、記録した社員本人または管理者の端末で本アプリを開いたときに削除されます。社員が位置の共有をやめた場合や、会社を抜けた場合も同様です。
• 社員の位置の記録は、Webhook連携とCSVの書き出しには含まれません。

位置情報の利用は、端末の「設定」でいつでも許可を取り消せます。許可を取り消すと、現在地の表示や位置の記録は行われません。

地図・検索・道順

地図の表示、住所から位置を調べる機能、場所の検索には、Appleの地図サービスを利用します。これらの機能では、入力した住所や検索語、表示する地域の情報がAppleに送信されます。道順を確認するときは、利用者の操作により、顧客の位置をApple マップまたはGoogle マップのアプリに渡します。

5. カメラと写真

本アプリは、利用者が顧客の写真を登録するときに、カメラまたは写真ライブラリを利用します。写真ライブラリからは、利用者が選んだ写真だけを読み込みます。

登録する写真は縮小し、撮影場所などの情報（メタデータ）を取り除いて保存します。写真は会社のデータとしてオーナーのiCloudに保存され、会社の参加者と共有されます。

6. 端末内のAI

マーカーのルールの提案や分析のグラフの提案は、端末に搭載されたAI（Apple Intelligence）を利用します。入力した文章やデータは端末の中で処理され、当社や外部に送信されません。

7. アプリロック

アプリロックを有効にすると、本アプリを開くときにFace ID、Touch ID、または端末のパスコードで本人確認を行います。本人確認はiOSが行い、本アプリが顔や指紋の情報を受け取ることはありません。

8. Webhook連携

MapTech Proの機能として、会社の管理者は、顧客・商談・訪問・活動の追加・変更・削除を、管理者が指定したURL（https に限ります。）へ自動で送信する設定ができます。送信する内容は、会社名、変更した社員の社員番号と名前、変更されたデータ（顧客の名前・住所・位置・電話番号・メモ、担当者の社員番号・名前などを含みます。）です。写真と社員の位置の記録は送信しません。

送信先は会社が指定したシステムであり、当社のサーバーではありません。送信先での情報の取り扱いは、送信先を指定した会社の責任において行ってください。

9. アプリ内課金（MapTech Pro）

本アプリの一部の機能は、アプリ内のサブスクリプション「MapTech Pro」で提供します。購入と支払いはAppleのApp Storeを通じて行います。当社がクレジットカード番号などの支払い情報を受け取ることはありません。本アプリは、App Storeから提供される購入情報を、MapTech Proの機能の提供と購入の復元に利用します。

Appleによる購入・支払いに関する情報の取り扱いは、Appleのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. お問い合わせ情報

利用者がお問い合わせフォームやメールで当社に連絡した場合、返信や不具合の調査など、お問い合わせへの対応に必要な範囲で、利用者が提供した情報を取り扱います。

お問い合わせフォームでは、お名前、メールアドレス、任意の電話番号、件名、お問い合わせ内容のほか、対象アプリ、お問い合わせの種類、ご利用OS、任意の端末名・アプリバージョンを受け付けます。

フォームから送信されたお問い合わせは、当社が利用するSalesforceで受け付け、管理します。当社は本アプリのデータを閲覧できないため、お問い合わせには顧客の名前や電話番号などの業務データを含めないでください。

11. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合またはお問い合わせ対応などに必要な業務委託を行う場合を除き、利用者が当社に提供した情報を第三者に提供しません。Apple、Google、Salesforceのサービスを利用する場面と、会社が指定したWebhookの送信先については、前各項をご確認ください。

12. 情報の削除

• オーナーは、本アプリの「設定」→「データ」の「クラウドのデータを初期化」から、iCloud上の会社のデータ（社員の位置の記録を含みます。）と端末のデータを削除できます。削除したデータは元に戻せません。
• オーナーは、「設定」→「招待」から会社の共有を停止したり、参加者を共有から外したりできます。
• 会社に参加した利用者は、「設定」→「招待」の「会社から抜ける」で会社から抜けることができます。抜けると、その端末から会社のデータが削除されます。その利用者が入力したデータは、会社のデータとしてオーナーのiCloudに残ります。
• 本アプリを端末から削除すると、端末に保存されたデータは削除されます。iCloud上のデータは、上記の方法で削除してください。本アプリが端末ごとに作成する識別子は、端末のキーチェーンに残る場合があります。

当社は本アプリのデータを保管していないため、当社からデータを削除・復元することはできません。当社に提供したお問い合わせ情報について、開示・訂正・削除などを希望する場合は、下記の窓口からご連絡ください。

13. 利用者が入力する他者の情報について

本アプリには、利用者の取引先の氏名・住所・電話番号などを入力できます。また、会社が位置情報の共有を有効にすると、社員の位置が記録・共有されます。これらの情報の取得、利用、第三者への提供は、利用者（会社）の責任において、適用される法令に従って行ってください。社員の位置情報の共有を利用する場合は、記録する内容と目的を、事前に社員へお知らせください。

14. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令、ガイドライン、アプリの機能の変更などに応じて、本ポリシーを変更する場合があります。変更した場合は、このページでお知らせします。

15. お問い合わせ

本ポリシーや本アプリに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

当社Webサイトにおける個人情報の取り扱いは、個人情報保護方針をご確認ください。